User’s Guide
1.ショッピングカートに入れる
商品を「カートに入れる」ボタンを押して、商品をショッピングカートに入れます。
2.レジに進む
「レジに進む」ボタンを押すと、ご注文の手続きが始まります。
3.商品のお届け先を登録する
お届け先を入力し、「次に進む」を押してください。お届け先を変更する場合は、「商品お届け先を変更する」を押して新しい住所を入力してください。
4.お支払い方法と配送方法を選ぶ
ご希望のお支払い方法と配送方法をご指定ください。
5.ご注文を確定する
ご注文内容を確認の上、「注文を確定する」ボタンを押してください。
※ご注文確認画面で送料を確認頂けます。
ご注文確定後に、ご注文確認のEメールが届きますのでご確認下さい。
手数料について
・代金引換でお支払いの場合
商品到着時に運送会社（クロネコヤマト）の方に代金をお支払い下さい。
代引手数料
１万円未満 330円
１万円から３万円未満 440円
・銀行振込でお支払いの場合
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
◆銀行振込み（前払い）の場合
ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
振込先 株式会社 養蜂研究所
銀行名：三菱UFJ銀行 当座 口座番号：８５０４９０
口座名義：カ）ヨウホウケンキュウジョ
クレジッットカード決済の場合
※クレジットカード番号情報は決済会社が取り扱い、店舗には伝わることはありません。
※ご本人様名義のカードをご利用ください。
備考:
●一括払いもしくはリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・コンビニでお支払いの場合
ご注文画面の特記事項に『コンビニ支払い希望』とご記入頂きます様お願い致します。
初めてご購入される方は代引きか銀行振込にてお願い致します。
弊社に購入履歴のある方のみ利用可能。
商品到着後、1週間以内にお近くのコンビニでお支払いください。
コンビニでクレジットカードでのお支払いはできません。現金のみとなります。
配送について
ヤマト運輸 にて配送致します。
送料
中部・関東・関西・信越・北陸 860円
中国地方・南東北(福島、宮城、山形) 960円
北東北(青森、秋田、岩手)・四国・九州 1060円
北海道・沖縄 1370円
11,000円以上のお買い上げで送料無料。
健康補助食品のローヤルクイーン,国産生ローヤルゼリー,ローヤルゼリ-1000FD,
プロポリスエキス(10cc1本は除外）,食用天然花粉（100g1本は除外）,雄蜂児粉末をお買い上げの方は送料無料です。
改めましてご返金致します。
お引き渡し時期について
・お届け日指定なしの場合ご注文より翌日～３日後営業日の出荷となります。大型連休中に頂いたご注文は連休明けより2~3日後の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷致しますが、ご希望に添えない場合もございますので、ゆとりをもってご注文下さい。大型連休中に頂いたご注文は連休明けより2~3日後の出荷となります。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご入力下さい。
｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
返品について
お客様のご都合による返品は原則として受け付けておりません。不良品・当社の商品間違えの場合は、着払いにてご返送ください。商品交換・再発送させて頂きます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社にご連絡く頂き、着払いにてご返送下さい。再発送させて頂きます。商品受取時に破損の確認ができた場合はそのままヤマト運輸にお返し下さい。ヤマト運輸から連絡が入り次第、再発送させて頂きます。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に不都合な（破れ・汚れ・毀損・変質など）点がございましたら、お手数ですが事前に弊社へご連絡の上、商品到着後３日以内に、弊社負担の着払いにてご返送下さい。
送料は弊社負担にて責任を持って商品交換・再発送をさせて頂きます。